Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10-08-2026

VOORLOPIG ARTIKEL – IDENTIFICATIE VAN DE OPERATOR

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV") worden aangeboden door de exploitant van de website vacumeermachine-pro.nl (hierna "de Site"). De exploitant is:

Bedrijfsnaam: PIMA OÜ
Adres hoofdkantoor: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland
Registratienummer (Registry code): 16227549
Intracommunautair BTW-nummer: EE102381902
E-mailadres voor contact: contact@scelleuse-sous-vide.com

Hierna te noemen "de Operator" of "de Verkoper".

ARTIKEL 1 — ALGEMENE BEPALINGEN

De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van producten die door de Operator worden aangeboden op de website https://vacumeermachine-pro.nl/.

De AV worden ter beschikking gesteld van de klanten op de Site waar ze direct kunnen worden geraadpleegd. De AV zijn bindend voor de klant die, door het aanvinken van een daartoe bestemd vakje, erkent er kennis van te hebben genomen en deze te hebben aanvaard alvorens een bestelling te plaatsen. De validatie van de bestelling door de bevestiging ervan geldt als aanvaarding door de koper van de AV die van kracht zijn op de dag van de bestelling.

ARTIKEL 2 — BESCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN

De Site is een online verkoopsite van vacuümseal- en verpakkingsmachines (hierna het/de « Product(en) ») die openstaat voor elke natuurlijke of rechtspersoon (de « Klant »).

De op de Site gepresenteerde Producten worden beschreven met hun essentiële kenmerken. De foto's die de producten illustreren zijn niet bindend. De gebruiksaanwijzing, indien essentieel, staat op de Site of wordt bij levering meegestuurd. De Producten voldoen aan de geldende Europese wetgeving.

ARTIKEL 3 — CREATIE VAN DE KLANTENACCOUNT

Om een bestelling te plaatsen, kan de Klant een persoonlijke account aanmaken. De Klant verbindt zich ertoe oprechte en accurate informatie te verstrekken. De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en gebruikersnaam. Elke verbinding die met de inloggegevens van de Klant wordt gemaakt, wordt geacht door hem te zijn gemaakt.

ARTIKEL 4 — BESTELLINGEN

De Productaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Indien een Product na de bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, zal de Operator de Klant hiervan op de hoogte stellen en ofwel een gelijkwaardig product, ofwel een terugbetaling binnen 14 dagen aanbieden.

Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant deze bevestigen via de « dubbelklik »-techniek (validatie van de winkelwagen, vervolgens acceptatie van de AV en betaling). Deze « dubbelklik » geldt als elektronische handtekening en onherroepelijke acceptatie van de bestelling.

De Operator behoudt zich het recht voor om elke bestelling om een legitieme reden te weigeren (ex: eerder geschil, niet-betaling, vermoedelijke fraude).

ARTIKEL 5 — BETALINGSVOORWAARDEN EN BEVEILIGING

Elke bestelling brengt een betalingsverplichting met zich mee. De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden zijn de methoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen worden verwerkt door beveiligde dienstverleners; PIMA OÜ bewaart geen volledige betaalkaartnummers.

De betaling is verschuldigd volgens de voorwaarden die vóór de bevestiging van de bestelling worden vermeld. Bij weigering, mislukking of een gegrond vermoeden van fraude kan de bestelling worden opgeschort of geannuleerd.

ARTIKEL 6 — PRIJZEN

De catalogusprijzen worden standaard in euro exclusief belasting weergegeven. Een indicatief bedrag inclusief belasting kan eveneens worden weergegeven. Het exacte btw-bedrag, eventuele kosten en het totaal te betalen bedrag worden bij het afrekenen vastgesteld op basis van de fiscale status van de Klant en het land van levering.

Voor elke consument worden de totale prijs inclusief btw en eventuele bijkomende kosten duidelijk meegedeeld voordat de bestelling bindend wordt.

Wanneer een zakelijke Klant een geldig btw-nummer verstrekt, wordt de toepasselijke fiscale behandeling bepaald volgens de geldende btw-regels, met name het land van vestiging, het land van levering en de binnenlandse of intracommunautaire aard van de transactie. Het verstrekken van een btw-nummer leidt dus niet automatisch tot het niet in rekening brengen van btw; een vrijstelling of verlegging van de btw wordt alleen toegepast wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan en dit bij het afrekenen is gevalideerd.

ARTIKEL 7 — EIGENDOMSVOORBEHOUD

De Operator blijft de exclusieve eigenaar van de bestelde Producten tot de volledige betaling van de prijs, inclusief verzendkosten.

ARTIKEL 8 — VERZENDING EN LEVERING

De Producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres. Levering houdt de overdracht van het fysieke bezit van of de zeggenschap over het Product in.

Om onze belofte van Expresslevering (48/72h) na te komen, omvat de totale termijn zowel de voorbereidingstijd als de levering door onze vervoerder. Deze termijn is doorgaans als volgt opgebouwd: bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden en doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd (Schengengebied).

Deze termijnen zijn schattingen en kunnen variëren naargelang het Product, de voorraad, de bestemming, feestdagen en de vervoerder. De toepasselijke termijn of datum wordt vermeld op de Productpagina of bij het afrekenen. Tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen, wordt een bestelling van een consument uiterlijk binnen dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst uitgevoerd.

Bij vertraging beschikt de Klant over de rechtsmiddelen waarin het toepasselijke recht voorziet. De Klant moet bij levering de zichtbare staat van het pakket controleren en eventuele afwijkingen snel melden. Het ontbreken van voorbehouden op het afleverbewijs van de vervoerder ontneemt een consument zijn wettelijke rechten niet.

ARTIKEL 9 — HERROEPINGSRECHT EN RETOURZENDINGEN

Consumenten. Een consument heeft het wettelijke recht om de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product zonder opgave van redenen te herroepen. Vacumeermachine Pro verlengt deze totale termijn commercieel tot dertig (30) dagen.

Tijdens de eerste veertien dagen mag de consument het Product alleen hanteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen, zoals hij dat in een winkel zou kunnen doen. Het wettelijke herroepingsrecht is niet afhankelijk van het bewaren van de originele verpakking, maar de Klant kan aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk.

Voor de commerciële periode van de vijftiende tot en met de dertigste dag moet het Product in de originele verpakking, in perfecte staat, geschikt voor wederverkoop, ongebruikt en met alle accessoires worden teruggestuurd. Deze commerciële voorwaarden beperken de wettelijke rechten die tijdens de eerste veertien dagen gelden niet.

Zakelijke klanten. Bij gebreke van een algemeen wettelijk herroepingsrecht verleent Vacumeermachine Pro zakelijke klanten contractueel een retourtermijn van dertig (30) dagen na ontvangst, mits het Product in de originele verpakking, in perfecte staat, geschikt voor wederverkoop, ongebruikt en met alle accessoires wordt teruggestuurd.

Om een retour aan te melden of het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt de Klant vóór het verstrijken van de termijn een ondubbelzinnige verklaring naar contact@scelleuse-sous-vide.com of via het contactformulier, met vermelding van zijn contactgegevens en bestelnummer. Het modelformulier in het Retourbeleid mag worden gebruikt, maar dit is niet verplicht.

Bij een retour om persoonlijke redenen komen de rechtstreekse retourkosten voor rekening van de Klant, mits hij hierover vóór de bestelling is geïnformeerd. Indien het Product gebrekkig of beschadigd is of niet aan de bestelling beantwoordt, draagt PIMA OÜ de retourkosten overeenkomstig het toepasselijke recht.

Voor een consument worden de verschuldigde bedragen, met inbegrip van de oorspronkelijke leveringskosten tot het bedrag van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, uiterlijk veertien (14) dagen na de herroepingsmededeling terugbetaald. PIMA OÜ mag wachten met de terugbetaling totdat het Product is terugontvangen of totdat een bewijs van verzending is ontvangen, naargelang welk tijdstip eerst valt. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als voor de oorspronkelijke betaling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing, met name voor op maat gemaakte Producten, goederen die snel kunnen bederven en verzegelde goederen die na verbreking van de verzegeling om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden.

ARTIKEL 10 — WETTELIJKE GARANTIES

De consument geniet de toepasselijke dwingende wettelijke garanties, waaronder de wettelijke conformiteitsgarantie van ten minste twee jaar in de Europese Unie, en de rechtsmiddelen waarin het toepasselijke nationale recht voorziet. Deze rechten kunnen tegenover PIMA OÜ als verkoper worden uitgeoefend en worden niet beperkt door een eventuele commerciële fabrieksgarantie.

Voor zakelijke klanten gelden de waarborgen waarin de overeenkomst, de Productpagina, een eventuele fabrieksgarantie en de dwingende bepalingen van het toepasselijke recht voorzien. Geen enkele voor consumenten bestemde vermelding mag zo worden uitgelegd dat een wettelijke regeling die niet op zakelijke klanten van toepassing is automatisch tot hen wordt uitgebreid.

ARTIKEL 11 — AANSPRAKELIJKHEID

De Operator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het contract in geval van overmacht, verstoring of totale of gedeeltelijke staking, met name van postdiensten en transportmiddelen. De Operator draagt geen enkele aansprakelijkheid voor alle indirecte schade als gevolg hiervan (bedrijfsverlies, winstderving, schade of kosten).

De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de producten, hun bewaring en hun gebruik.

ARTIKEL 12 — INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle elementen van de Site (teksten, afbeeldingen, software, structuur) zijn het exclusieve eigendom van de Operator of zijn partners. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie is strikt verboden zonder schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 13 — PERSOONSGEGEVENS

De Operator verzamelt persoonlijke gegevens voor het beheer van bestellingen. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid dat beschikbaar is op de Site.

ARTIKEL 14 — TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op deze Algemene Voorwaarden is Ests recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt een consument echter niet de bescherming die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.

Bij problemen wordt de Klant verzocht eerst contact op te nemen met PIMA OÜ om een minnelijke oplossing te zoeken. De consument kan de zaak vervolgens voorleggen aan de bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting, waaronder de Estse commissie voor consumentengeschillen indien deze bevoegd is, of aan de bevoegde instantie in zijn land. Aangezien het voormalige Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is opgeheven, verwijzen deze Algemene Voorwaarden niet langer naar dat platform.

Voor zakelijke klanten zijn, indien geen minnelijke regeling wordt bereikt en onder voorbehoud van toepasselijke dwingende regels, de Estse rechtbanken bevoegd.

ARTIKEL 15 — MOBIELE MARKETING (SMS)

Aanmelding en Toestemming: Door SMS-marketing te accepteren tijdens de bestelling of via een aanmeldformulier, stemt u ermee in om terugkerende marketingberichten (aanbiedingen, winkelwagenherinneringen) van PIMA OÜ te ontvangen op het opgegeven nummer. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.

Afmelden: U kunt zich op elk moment afmelden door STOP te antwoorden op een bericht. U ontvangt een bevestigings-SMS.

Kosten: Er kunnen bericht- en datakosten in rekening worden gebracht door uw mobiele provider.